子育て家族はネットで食材購入が常識!(オイシックス)
↓
野菜の種類が豊富で、産地や生産者の方がわかるのでとても安心して購入することができるからです。
生産者の方のオススメの食べ方や保存方法など情報が豊富です。野菜以外の食材も厳選されているので、今まで何を頼んでも失敗したことはありません。
オイシックスの感想を教えてください。
オイシックスのおかげで、インターネットで食材を買う抵抗感がなくなりました。
最初は、野菜を直接見ないで購入するなんて考えられませんでした。
しかし、子供が産まれ、思うように買い物に行かれない、そして安全な食材を買いに行けないと言う特殊な環境があったからこそ、新しいサービスに出会えたと感じています。
今は、ヘビーユーザーではありませんが、長いお付き合いをしております。今までに、「あれっ」、と思うことも何度かありました。その度にきちんと対応してくださる姿勢がとても気に入ってます。クレーマーのようにしつこくメールでやりとりしたこともありますが、その度になぜ、どうしてトラブルになったかをきちんと説明してくれました。
例えば、買った玉ねぎが500グラムと書いてあったのに、どう見ても500グラム以下だと思った時には、電子計りで計測している写真を送ったりしました。
だんだんホームページも見やすく、注文しやすくなりました。オイシックスクラブのキャンセルの仕方をもう少しわかりやすくしてくれるといいと思います。
お惣菜系は、私には味が合わないので購入しませんが、加工食品の種類を増やして欲しいです。
野菜宅配をしている会社が増えてきたので、差別化をするためにも、少しマンネリ化している食材や雑貨のリニューアルを希望します。
他社とのコラボの食材や食品、オリジナル商品などオイシックスならではの新商品をこれからも期待しております。
大きな会社になって、少し冒険するような企画が少ないですね。昔は、うわぁ〜面白いと思ったことがありましたが、最近少ないですね。
創業当時の斬新な企画も楽しみにています。
箱や梱包材などとても工夫されていて、卵の破損や野菜のダメージも全くありません。世の中の流れだと、エコ重視なのでもう少し工夫して頂けると、人にもオススメしやすいです。うちは届いたダンボールは子供のおもちゃ入れや学校に持って行って、工作などに使っているようです。
これからの成長も楽しみにしています。
タグ:オイシックス.子供